Enfin, c’est le grand jour : l’ouverture du point de vente ! Une vraie consécration pour Yann, mais aussi quel stress … Heureusement que son franchiseur est là, comme à chaque étape-clé, pour l’épauler et le conseiller. Car pas de deuxième chance pour faire bonne impression à Monsieur le Maire et à sa première cliente !
Mise en place du magasin, terminal de paiement, plateforme de commande des produits, stocks, supports de communication… : il y a tellement de chose auxquelles penser pour réussir son premier jour. L’avantage avec la franchise est que vous n’êtes pas seul dans cette aventure ! Comme c’est le cas depuis le début de votre projet dans votre recherche d’emplacement, de financement, ou vos démarches juridiques, le franchiseur est à vos côtés pour que vous soyez prêt pour le lancement.
Tout d’abord, il vous aide dans la création et l’aménagement de votre point de vente, pour que celui-ci soit totalement conforme au concept et aux couleurs de l’enseigne : choix du mobilier, installation des équipements… Puis le franchiseur vous soutient dans les démarches administratives (stocks, outils de gestion…) et la constitution de votre équipe : vous êtes seul décisionnaire du recrutement de vos collaborateurs, mais l’enseigne peut vous donner des conseils et participer à leur formation. La tête de réseau vous fournit également des supports publicitaires et vous conseille sur les actions de communication locales.
Et surtout, le franchiseur met en place une vraie assistance à l’ouverture, afin de faciliter le démarrage de l’activité et de maximiser vos chances de succès ! Il est souvent présent lors des premiers jours d’activité pour aider à l’organisation, résoudre les problèmes et accompagner les équipes. Il apporte le retour d’expérience du réseau sur la manière d’aborder les premiers clients.
Puis tout au long de votre vie de franchisé, le franchiseur continue à vous apporter un savoir-faire, une assistance technique, commerciale et marketing, ainsi qu’un accompagnement personnalisé. Vous êtes accompagné bien au-delà de l’ouverture de votre point de vente !
89%
des franchisés estiment que l’appartenance à un réseau leur permet d’innover et de mieux répondre aux évolutions du marché, un sentiment quasi unanime chez les moins de 35 ans (97%).
69%
des franchiseurs favorisent le coaching ou le parrainage des nouveaux entrants (+6 pts en 1 an).
92%
se déclarent satisfaits de l’animation et du soutien apportés par leur franchiseur, en progression de 4 pts en 1 an.
87%
des franchiseurs ont renforcé l’animation du réseau et 84% ont mené des actions pour accroître la fréquentation en magasin.
Source : Enquête annuelle sur la franchise – Banque populaire/FFF 2026 (franchisés ayant moins de 10 ans d’ancienneté)
« J’avais à cœur de me lancer dans un projet qui me correspond avec des valeurs qui sont les miennes. J’ai eu tout de suite un accompagnement par les différents services – travaux , animation… – donc je ne peux pas dire que j’ai eu des craintes ! »
Isabelle Tillot, franchisée Picard